Kako da te ljudi nađu na Google mapama

Kad neko u Somboru izvadi telefon i ukuca „pekara blizu mene“, Google mu ne pokazuje sajtove. Pokazuje mapu sa tri radnje na vrhu, sa ocenama, radnim vremenom i dugmetom za poziv.

Te tri radnje dobijaju najviše poziva. Ne zato što imaju bolji sajt, nego zato što imaju popunjen Google profil.

Šta je uopšte taj profil

Zove se Google poslovni profil. To je besplatan upis tvoje radnje u Google, sa adresom, radnim vremenom, telefonom i slikama. Pojavljuje se na mapi i sa desne strane kad neko ukuca ime tvoje radnje.

Nije isto što i sajt. Sajt objašnjava šta radiš i ubeđuje čoveka. Profil te stavlja na mapu i daje mu dugme za poziv. Trebaju ti oba, ali profil je brži i besplatan.

Zašto je bitniji nego što misliš

Čovek koji pretražuje „auto servis Sombor“ već zna šta hoće. Ne čita, bira. Gleda ocenu, gleda da li si otvoren i zove.

Ako te nema na mapi, ti u toj pretrazi ne postojiš. Nije važno koliko si dobar, koliko godina radiš i koliko ti je sajt lep.

Šta konkretno da uradiš

Registruj profil. Ideš na Google poslovni profil, ukucaš ime radnje i adresu. Onda Google traži da dokažeš da to stvarno postoji.

Koji način ćeš dobiti zavisi od delatnosti i od zemlje. Sve češće je to kratak video poziv, gde uživo pokažeš gde radiš i nešto po čemu se vidi da je posao tvoj. To se završi istog dana. Razglednica sa kodom na papiru i dalje postoji, ali čekaš je nedelju do dve.

Popuni radno vreme, i to tačno. Ovo je mesto gde većina zezne. Ako piše da si otvoren, a čovek dođe i zatvoreno je, on ti ostavlja jednu zvezdicu. Ne zaboravi praznike.

Dodaj bar deset slika. Ne sa interneta, nego tvojih. Kako izgleda radnja spolja, da čovek zna šta traži kad dođe. Kako izgleda unutra. Šta prodaješ. Ko radi.

Ako nemaš lokal, slikaj ono što radiš: gotove poslove, alat, sebe na poslu. Slike su slike, ne moraju biti izlog.

Napiši kategoriju precizno. Ne „prodavnica“, nego „prodavnica nameštaja“. Google po tome odlučuje kad da te pokaže.

Stavi link ka sajtu. Ako ga imaš. Ako nemaš, stavi bar broj telefona koji radi.

Ako nemaš lokal u koji dolaze mušterije

Ovo većina uputstava preskoči, a pogađa dosta ljudi. Majstore koji izlaze na teren, fotografe, sve koji rade od kuće.

Google za to ima poseban oblik profila, zove se uslužno područje. Adresu upišeš zbog provere, pa je sakriješ, a umesto nje postaviš gradove i opštine koje pokrivaš. Javno se ne vidi gde stanuješ, a profil i dalje izlazi u lokalnoj pretrazi.

To nije zaobilaženje pravila. To je oblik koji Google pravi baš za takav posao.

Ali pazi na jednu zamku. Ako kao područje staviš celu Srbiju, a nemaš upisanu adresu, Google mora odnekud da izvede gde si. Izvede iz područja, a težište cele Srbije je negde u Šumadiji.

Tvoj pin onda stoji dvesta kilometara od mesta gde stvarno radiš. Za pretragu u tvom gradu ti tada ne postojiš, iako profil izgleda uredno popunjen.

Stavi grad u kom radiš i opštine koje stvarno pokrivaš. Ništa šire. Široko područje ne donosi rangiranje po celoj zemlji, samo zamuti odakle si.

Recenzije, deo koji svi preskaču

Recenzije su najjači signal koji Google gleda kod lokalne pretrage. Radnja sa dvadeset recenzija i ocenom 4,6 ide ispred radnje sa tri recenzije i peticom.

Najlakši način da ih dobiješ: pitaj. Kad neko plati i vidi se da je zadovoljan, kaži mu da ti mnogo znači ako ostavi recenziju, i pošalji mu link na WhatsApp. Nemoj da čekaš da se sam seti, neće.

Na svaku recenziju odgovori. I na lošu. Kupac koji čita ne gleda samo ocenu, gleda kako se ponašaš kad nešto krene naopako.

Koliko ovo traje

Registracija je pola sata rada. Provera je istog dana ako dobiješ video poziv, ili nedelju do dve ako ide razglednica. Popunjavanje profila kako treba je još sat vremena. Recenzije su stalan posao, ali kratak, dve poruke nedeljno.

To je najjeftinija stvar koju možeš da uradiš za vidljivost svoje radnje. Košta te samo vreme.

Gde tu upada sajt

Profil te stavlja na mapu. Sajt radi ono što profil ne može: objašnjava cene, pokazuje radove, odgovara na pitanja pre nego što te čovek pozove i radi u dva ujutru kad neko ne sme da zove.

Ako biraš šta prvo, uradi profil. Besplatan je. Kad ga završiš, javi nam se pa da vidimo treba li ti i sajt.